Moneydream Casino vás vítá zpět u vašeho účtu

Režim bez ukládání dat

Otevřete si přihlášení v běžném okně prohlížeče, nikoli v režimu bez ukládání souborů cookie. Takový režim při zavření vše zahodí a při dalším pokusu vás přivítá znovu přihlašovací obrazovkou, jako by vás někdo odhlásil. Přejdete-li na mobilu z Wi-Fi na mobilní data, načtěte stránku znovu a přihlaste se e-mailem a heslem, které znáte z registrace. Vymažete-li v prohlížeči cookies nebo data stránek, účet se odhlásí také, proto to nedělejte uprostřed hraní. Když se odhlášení opakuje na vlastním zařízení, zkuste jiný prohlížeč nebo vypněte doplňky, které zasahují do cookie. Pro větší jistotu se přihlaste vždycky z uzamčené obrazovky svého telefonu, ne z cizího notebooku na návštěvě, kde se do vaší schránky dostane kdokoli.

Proklikejte si menu hned

Projděte si po prvním přihlášení profil dřív, než pošlete první vklad. Přehled zůstatku ukáže nulu, historie her zůstane prázdná a bonusy čekají v nabídce, kterou je potřeba nejdřív aktivovat podle jejích podmínek. Chybí-li v profilu adresa nebo datum narození, doplňte je hned, ať vás to nezdrží později u výběru. Teprve první transakcí se rozjede i historie plateb, takže prázdným položkám se nedivte. Platí přitom pravidlo, že každý hráč smí mít pouze jeden aktivní účet a duplicitní účty budou uzavřeny, proto si údaje před uložením zkontrolujte. Proklikejte si také menu účtu, ať při druhém přihlášení netápete, kde co je, a všimněte si, že nabídka se po přihlášení mění podle toho, co už máte rozpracované.

Dřív volně, teď v mezích

Otevřete v nastavení účtu sekci věnovanou odpovědnému hraní; právě tam bydlí všechny nástroje pro rozpočet i čas. Najdete tam limity vkladů, limity proher i limity herních sezení, každý s vlastním polem a vlastním potvrzením. Vedle nich stojí doba vychladnutí, tedy pauza, kterou si sami zapnete, a sebevyloučení pro chvíle, kdy potřebujete delší odstup. Zpřísnit limity jde kdykoli a bez čekání, uvolnit je naopak složitější, a tak to má zůstat. Nastavené hodnoty se pak ukazují i v přehledu účtu, takže při druhém přihlášení vidíte na první pohled, kolik vám zbývá do stropu. Pomoc mimo kasino hledejte u Linky důvěry Sananim, v registru ANOSR - Registr vyloučených osob nebo v Ambulanci pro léčbu patologického hráčství VFN.

Moneydream Casino ověří doklady do devatenácti hodin

Vyžádejte si odkaz pro obnovu přístupu na přihlašovací obrazovce a otevřete ho v e-mailu, který jste uvedli při registraci. Nedorazí-li do pár minut, projděte spam a složku s hromadnou poštou, případně si odkaz vyžádejte znovu a použijte ten nejnovější, který do schránky dorazí. Odkaz vás provede nastavením nového hesla, takže si ho uložte do správce hesel, ať ho příště nemusíte hledat. Pokud účet čeká na ověření, přiložte platný občanský průkaz nebo pas, doklad o adrese trvalého pobytu a výpis z bankovního účtu nebo snímek karty; ověření obvykle trvá devatenáct hodin. Když se přihlášení nedaří ani po resetu, napište na [email protected] nebo otevřete chat; podpora odpovídá nepřetržitě, čtyřiadvacet hodin denně a sedm dní v týdnu.

Mějte e-mail a heslo po ruce

Připravte si ještě před usednutím tři věci na jedno místo: registrační e-mail, heslo a doklad totožnosti pro případ ověření. Otevřete si schránku, ze které jste se registrovali, a zkontrolujte, že se do ní dostanete; právě tam chodí odkaz pro obnovu i zprávy od podpory. Zapište heslo do správce hesel, ne na papírek položený u klávesnice. Prohlížeč mějte aktuální a vypněte doplňky, které blokují přesměrování nebo vyskakovací okna, protože právě ony umí cestu do účtu zkomplikovat. Na mobilu si uložte přihlašovací stránku mezi oblíbené, ať ji nemusíte dolovat z historie. Když si nejste jistí, jaký e-mail jste uvedli, ověřte to v potvrzovací zprávě z registrace a teprve pak zkoušejte reset; ušetříte si tím jedno zbytečné čekání.